Si algo se para, se estropea o se cuela, lo sabes al instante
Vigilamos tus equipos industriales y tu entorno físico —temperatura, energía, agua, máquinas, sensores—, la disponibilidad de tu IT y la seguridad frente a ataques. Y te avisamos en el momento, no al día siguiente. Con distintos niveles de servicio que adaptamos a tu riesgo, del horario laboral al 24×7.
Solicitar reunión de diagnósticoUna cámara frigorífica que sube de temperatura un domingo, una bomba que se para de noche, una sala técnica que se recalienta, un SAI que se queda sin batería, un servidor que se llena. El coste real no es el equipo: es el género perdido, la producción parada o el servicio caído hasta que alguien se da cuenta. La monitorización con aviso inmediato existe precisamente para que eso no pase.
Tres frentes, una sola plataforma
Monitorizamos lo que te puede parar el negocio, lo vigilamos de forma continua y te avisamos cuando hace falta —no al día siguiente en un informe.
Estado físico y operación (OT)
Sensores y telemetría de tu planta o instalación: temperatura, humedad, agua/inundación, energía y SAIs, humo, niveles, presión, caudal, vibración. Estado de PLCs, RTUs y máquinas: en marcha, parada o en alarma. Si algo se sale de rango o se detiene, salta el aviso.
Disponibilidad y rendimiento IT
Que tus servidores, servicios, red, web y aplicaciones estén arriba y rindan. Capacidad de disco, copias que se ejecutan, certificados que caducan. Te avisamos antes de que un problema se convierta en una caída.
Seguridad (detección de ataques)
Detección de intrusiones y comportamiento anómalo en IT y OT: el SOC que ve al atacante antes de que haga daño. Vigilancia activa que, además, te ayuda a cumplir las obligaciones de NIS2.
Qué monitorizamos en detalle
De los sensores de tu planta a tus servidores y tu red industrial. Cobertura real de lo que importa.
🏭 Entorno físico y ambiental
Temperatura y humedad en CPD, salas técnicas, cámaras frigoríficas o almacenes. Detección de agua/inundación, humo y apertura de puertas. Corte eléctrico y estado de SAIs y baterías.
🏭 Telemetría industrial y máquinas
Lecturas de sensores de proceso (presión, caudal, nivel, vibración, consumo) y estado de máquinas: en marcha, parada o en alarma. Disponibilidad y detección de paradas no planificadas.
🏭 PLCs, RTUs y SCADA
Estado y comunicaciones de autómatas, RTUs y sistemas de control. Pérdida de comunicación, valores fuera de rango y alarmas del propio SCADA centralizadas en un único punto.
💻 Servidores y servicios IT
Disponibilidad y rendimiento de servidores, máquinas virtuales y servicios. CPU, memoria, disco y procesos críticos. Aviso antes de que la capacidad se agote o un servicio se caiga.
💻 Red, web y aplicaciones
Conectividad, latencia y caídas de red, dispositivos (firewalls, switches, puntos de acceso) y disponibilidad de tu web, API o aplicaciones de negocio, vigiladas desde dentro y desde fuera.
💻 Copias, certificados y tareas
Que las copias de seguridad se ejecutan y son válidas, que los certificados no caducan sin avisar y que los procesos programados terminan correctamente.
🛡️ Seguridad IT (endpoints y red)
Eventos de sistema, accesos privilegiados, autenticaciones fallidas, tráfico anómalo y escaneos. Correlación para detectar intrusiones y movimientos laterales.
🛡️ Seguridad OT y frontera IT-OT
Tráfico sobre protocolos industriales (Modbus, OPC UA, DNP3, Profinet), comandos anómalos a PLC/SCADA y la frontera IT-OT, con sondas pasivas no intrusivas. Más accesos remotos de integradores y proveedores.
Cómo funciona el servicio
Un proceso ordenado que garantiza cobertura real desde el primer día.
Inventario y alcance
Identificamos qué te puede parar el negocio: equipos, sensores, sistemas IT y activos OT. Definimos qué vigilar y qué umbrales importan. En entornos industriales levantamos la arquitectura sin interrumpir la operación.
Despliegue de sensores y sondas
Instalamos los sensores físicos (temperatura, agua, energía…), los conectores a tus máquinas y SCADA, los agentes IT y las sondas de red pasivas. En OT priorizamos soluciones no intrusivas que no interfieren con el control.
Umbrales, reglas y avisos
Definimos contigo qué es 'normal' y qué dispara un aviso, y a quién le llega y por qué canal (app, email, SMS o llamada) según la criticidad y la hora. No avisos genéricos: los que de verdad te importan.
Monitorización y aviso continuos
Vigilancia continua, detección de problemas operativos y de incidentes de seguridad, triaje de alertas y escalado según los procedimientos acordados con tu equipo.
Informes y mejora continua
Informes periódicos con disponibilidad, alertas gestionadas, paradas e incidentes y tendencias. Revisión de umbrales y reglas para afinar la cobertura a medida que cambia tu entorno.
Una sola ventana para todo
IT, industria y seguridad no tienen por qué vivir en paneles separados que nadie mira a la vez.
Un solo sitio, no diez paneles
Estado físico, disponibilidad IT y seguridad en un único punto. Dejas de saltar entre el SCADA, el panel del servidor y la consola de seguridad: una sola consola y un solo canal de avisos.
Avisamos a tiempo, no informamos tarde
El valor no es el gráfico bonito: es que suene el aviso a las 3 de la madrugada cuando la cámara sube de temperatura o se para la línea —con el contexto necesario para actuar de inmediato.
IT y OT, dos mundos, un proveedor
Entendemos tanto la ciberseguridad corporativa como la realidad industrial (protocolos propios, equipos que no se pueden parar). Una misma estrategia para los dos, sin costuras.
La monitorización que NIS2 te exige (y que, de todas formas, necesitas)
La Directiva NIS2 (Art. 21) obliga a las entidades esenciales e importantes a detectar incidentes y poder demostrarlo.
Si tu organización está sujeta a NIS2, la monitorización continua deja de ser una buena práctica para convertirse en una obligación: hay que disponer de capacidades reales de detección y respuesta, y poder acreditarlas ante la autoridad competente.
Esa misma vigilancia es la que permite cumplir los plazos de notificación —alerta temprana en 24 horas, notificación inicial en 72— que sin monitorización activa son prácticamente imposibles de respetar.
Tanto si partes de cero como si ya tienes infraestructura, te ayudamos a diseñar y desplegar la cobertura que necesitas: la operativa para que nada se pare y la de seguridad para cumplir y estar protegido.
Diferentes niveles de servicio
Elegimos contigo el alcance y la cobertura según tu riesgo y tus obligaciones — no pagas por lo que no necesitas.
Esencial
Monitorización y avisos de tus sistemas IT y de tus sensores clave, con informe periódico. Para empezar a tener visibilidad y dormir tranquilo.
Gestionado
Cobertura ampliada (IT + entorno físico/OT + seguridad) y respuesta gestionada por nuestro equipo. Cuando necesitas que alguien reaccione, no solo que avise.
Crítico 24×7
Vigilancia y respuesta continua, día y noche, en IT, OT y entorno físico. Para operación que no se puede parar e infraestructuras críticas (NIS2).
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de problemas físicos podéis monitorizar?
Temperatura y humedad (salas técnicas, CPD, cámaras frigoríficas, almacenes), agua e inundación, corte eléctrico y estado de SAIs, humo, apertura de puertas, y variables de proceso como presión, caudal, nivel, vibración o consumo. Usamos los sensores adecuados para cada caso y centralizamos todo en una sola plataforma con avisos.
¿Cómo y a quién avisáis cuando algo va mal?
Lo defines tú. Configuramos los canales (aplicación, email, SMS o llamada) y un escalado por criticidad y por horario: quién recibe qué, en qué orden y a partir de qué umbral. Cada aviso llega con el contexto necesario para decidir y actuar, no como una alerta suelta sin información.
¿Funciona con mis máquinas, sensores y SCADA actuales?
Sí. Nos integramos con lo que ya tienes mediante protocolos estándar (Modbus, OPC UA, Profinet, DNP3…), conectores y lectura de tu SCADA, y añadimos sensores solo donde falten. No es necesario cambiar tus equipos para empezar a tener visibilidad.
¿Es diferente la monitorización IT de la OT/industrial?
Sí, de forma significativa. En IT la prioridad es la confidencialidad e integridad; en OT la prioridad es la disponibilidad. Los entornos industriales usan protocolos propios y tienen equipos con ciclos de vida de 15-25 años que no se pueden parchear ni reiniciar con facilidad. Por eso la monitorización OT requiere sondas pasivas no intrusivas y reglas adaptadas a comportamientos industriales, no a tráfico IT genérico.
¿La monitorización OT interfiere con mis sistemas de producción?
No. Utilizamos técnicas de captura pasiva y lectura no intrusiva que no inyectan tráfico en la red industrial ni interactúan con los PLCs o el SCADA. El objetivo es visibilidad sin ningún riesgo para la operación.
¿Puedo contratar solo una parte (solo físico, solo IT o solo seguridad)?
Sí, el servicio es modular. Puedes empezar por lo que más te preocupe —por ejemplo, el entorno físico de una instalación o la disponibilidad de tus servidores— y ampliar después. La monitorización industrial/OT es además un producto independiente que no exige contratar el resto.
¿Cómo encaja la monitorización con NIS2?
La monitorización continua es la capacidad técnica que permite cumplir con los plazos de notificación de NIS2 (alerta temprana en 24 horas, notificación inicial en 72) y demostrar que detectas y gestionas los incidentes. Sin vigilancia activa es muy difícil cumplir esos requisitos.
Ya tenemos un sistema de monitorización o un SOC. ¿Qué aporta Fortiseg?
Podemos complementar tu operación: auditoría de cobertura, integración del entorno físico/OT que muchos sistemas IT no contemplan, reglas especializadas para industria que un SOC genérico no suele tener, o unificación de avisos. Coordinamos sin problema con tus equipos o con otros proveedores.
¿Hablamos de qué te puede parar el negocio y cómo vigilarlo?
Reunión inicial de diagnóstico de 30 minutos, sin compromiso. Evaluamos tu entorno físico, tu IT y tu OT y te explicamos qué cobertura y qué avisos tendrían sentido para ti.
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