Fortiseg Technology, S.L. (en adelante, "Fortiseg") respeta la privacidad y la confidencialidad de los datos personales que las personas físicas le facilitan, y los trata conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Fortiseg Technology, S.L.
- NIF: B22555361
- Domicilio social: Calle Huerta San Luis, 30 — 41200 Alcalá del Río (Sevilla), España
- Correo electrónico: info@fortiseg.eu
Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos personales puedes dirigirte a la dirección de correo electrónico anterior.
2. Finalidades del tratamiento
Fortiseg trata los datos personales que recibe con las siguientes finalidades:
- Atención de consultas y solicitudes de información remitidas a través del correo electrónico, el teléfono o cualquier otro canal puesto a disposición.
- Gestión de la relación contractual con clientes, proveedores y colaboradores, incluyendo facturación, soporte y cumplimiento de obligaciones legales asociadas.
- Prospección comercial B2B dirigida a personas de contacto profesional de organizaciones para ofrecer servicios de ciberseguridad, cumplimiento normativo (ENS, NIS2, ISO 27001) y actividades análogas, en línea con los servicios que ya prestamos o sobre los que cabe presumir interés profesional.
- Envío de comunicaciones electrónicas de carácter comercial o informativo, únicamente cuando exista base legal para ello (interés legítimo en prospección B2B sobre servicios similares o consentimiento previo).
- Cumplimiento de obligaciones legales de naturaleza fiscal, contable, mercantil y de protección de datos.
3. Base legal del tratamiento
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando el tratamiento sea necesario para gestionar la relación con clientes, proveedores o colaboradores.
- Interés legítimo de Fortiseg (art. 6.1.f RGPD) en la prospección comercial B2B, dirigida a contactos profesionales de organizaciones cuyo perfil corresponde con los servicios ofrecidos. Se respeta lo dispuesto en el considerando 47 RGPD y el artículo 21 LSSI-CE para comunicaciones electrónicas comerciales sobre productos o servicios similares y para destinatarios que ostenten una posición profesional o representativa de una persona jurídica.
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), cuando así se haya solicitado expresamente, por ejemplo mediante formulario web o casilla de aceptación de comunicaciones.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en especial en materia fiscal, mercantil y contable.
4. Procedencia de los datos
Los datos personales tratados por Fortiseg proceden de:
- El propio interesado, mediante contacto directo, formularios web, intercambio de tarjetas o correspondencia profesional.
- Fuentes de acceso público profesionales (directorios oficiales de colegios profesionales y asociaciones empresariales, registros mercantiles, censos de cámaras de comercio, portales de contratación pública, perfiles profesionales públicos en redes sociales profesionales).
- Entidades públicas o instituciones que publican datos de contacto profesional con finalidad de transparencia o representación institucional (por ejemplo, sedes electrónicas de entidades locales).
Las categorías de datos tratadas se limitan a datos identificativos y de contacto profesional: nombre, apellidos, cargo, organización, dirección postal, correo electrónico profesional y teléfono profesional. No se tratan categorías especiales de datos personales (artículo 9 RGPD) en el marco de la prospección comercial.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en su caso, durante los plazos legalmente exigidos:
- Clientes y proveedores: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (en particular 6 años conforme al Código de Comercio y la normativa fiscal).
- Contactos de prospección B2B: hasta que el interesado se oponga al tratamiento, solicite la baja o transcurran 3 años desde el último contacto sin respuesta.
- Consultas no continuadas: durante el tiempo necesario para gestionarlas y hasta 1 año después, salvo que se inicie una relación contractual.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Fortiseg no cede datos personales a terceros, salvo:
- A las administraciones, autoridades y organismos públicos cuando exista obligación legal de hacerlo.
- A proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de Fortiseg (por ejemplo, proveedores de correo electrónico, hosting, herramientas de CRM, marketing por correo electrónico o gestión documental), con los que Fortiseg ha suscrito el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, Fortiseg garantiza que las transferencias internacionales de datos se realizan amparadas en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD.
7. Derechos del interesado
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso: obtener confirmación sobre si Fortiseg trata o no datos personales tuyos y, en su caso, acceder a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos, especialmente cuando éste se base en el interés legítimo o tenga finalidades de mercadotecnia directa.
- Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
- Portabilidad: recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a info@fortiseg.eu, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando, en su caso, copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
8. Cómo darse de baja de las comunicaciones comerciales
Puedes oponerte en cualquier momento al envío de comunicaciones electrónicas comerciales:
- Pulsando el enlace de baja incluido al pie de cada comunicación.
- Enviando un correo electrónico a info@fortiseg.eu con el asunto "BAJA".
La baja se hará efectiva en el plazo máximo de 10 días naturales desde la solicitud.
9. Seguridad de los datos
Fortiseg aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 RGPD y al Esquema Nacional de Seguridad (Real Decreto 311/2022). Estas medidas se revisan periódicamente y se actualizan ante cambios significativos en el contexto del tratamiento o la aparición de nuevos riesgos.
10. Analítica web (Matomo)
Este sitio utiliza Matomo, una herramienta de analítica web alojada en servidores propios de Fortiseg (analytics.fortiseg.eu). La empleamos para medir de forma agregada el uso del sitio (páginas vistas, origen del tráfico, rendimiento) con el fin de mejorar nuestros contenidos y servicios. La configuración es sin cookies y con la dirección IP anonimizada, por lo que no requiere consentimiento previo ni banner de cookies y no permite identificar a personas concretas ni elaborar perfiles. Los datos se tratan exclusivamente por Fortiseg, no se ceden a terceros ni se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en conocer el uso del sitio web.
11. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos, organizativos o tecnológicos. La versión vigente en cada momento es la publicada en este sitio web. Cuando los cambios sean sustanciales, se comunicarán de forma destacada.