Onboarding
La experiencia de la organización acompaña a las nuevas incorporaciones desde el primer día.
MIO
El puente entre tu memoria y el mundo.
MIO es la capa que escucha, comprende y conecta cada entrada con tu Memoria Toroidal, respetando el Desde dónde, el Propósito y el contexto de quien pregunta.
Qué hace MIO
No preguntes dónde está el conocimiento. Dale propósito.
MIO no es un buscador. Recibe la pregunta, comprende el contexto y el propósito, encuentra dentro de tu memoria aquello que corresponde y devuelve una respuesta coherente con la forma en que tu organización quiere actuar.
¿Cuál es el procedimiento para dar de alta a un
nuevo cliente?
He encontrado el procedimiento actualizado de alta de clientes.
Puedo mostrarte los pasos, el criterio que los acompaña o
el documento completo.
¿Hacéis envíos a Canarias?
Sí. He encontrado la información correspondiente a
envíos a Canarias. También puedo indicarte plazos,
condiciones y la información comercial relacionada.
Una misma memoria, distintos propósitos
MIO interno conecta al equipo con procedimientos, contexto, decisiones y experiencia. MIO externo lleva ese mismo conocimiento hacia clientes, usuarios y ciudadanos, adaptándolo a cada entrada.
MIO interno
Para que cada persona pueda actuar desde el conocimiento de la organización.
MIO conecta a cada miembro del equipo con la memoria compartida y con el contexto que necesita para actuar.
Procedimientos
Protocolos, criterios y versiones actualizadas disponibles cuando hacen falta.
Contexto
Proyectos, clientes y decisiones conectados con el conocimiento que les da sentido.
Formación
La experiencia acumulada puede convertirse en una parte viva del aprendizaje.
MIO externo
Para que tu organización
pueda estar presente allí donde está
la persona.
MIO puede llevar tu conocimiento hacia clientes y ciudadanos, no solo para responder preguntas, sino para orientar cada conversación hacia el propósito que corresponda.
Canales
El puente puede aparecer donde lo necesites.
Web, WhatsApp y otros canales pueden convertirse en entradas hacia una misma memoria.
Web
Una entrada directa a tu conocimiento, con el contexto y el propósito que definas.
Conversaciones naturales desde uno de los canales que las personas ya utilizan.
MIO no es un buscador de documentos.
Es el puente que permite conversar
con el conocimiento real de tu organización.
Un asistente genérico puede responder. MIO parte de algo diferente: una memoria que sabe de ti, un Desde dónde que da dirección y un Propósito que marca hacia dónde llevar el conocimiento.
Ve a MIO en acción.
Muéstranos cómo funciona tu organización y construyamos el puente entre lo que sabes y aquello que quieres conseguir.